5000円以上送料無料

ご利用ガイド


リサイクル着物錦屋にご来店いただき、誠にありがとうございます。
当店はリサイクル着物(中古着物)をはじめ、高品質な新品商品、新古品、リーズナブルな訳あり商品なども販売をしております。また、当店はリサイクル着物の販売を始めて10周年を迎えることが出来ました。これもひとえに、皆様もご愛顧とご支援によるものと深く感謝しております。今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

リサイクル着物の魅力

リサイクル着物の魅力
リサイクル着物が愛される大きな理由は2つあります。
それは、「豊富なバリエーション」と「お手頃な価格」です!

呉服屋や百貨店で着物を購入する場合、古くから親しまれている方法として、まずは反物から選び、仕上がりまで決めていくため、商品がお手元に届くまでに時間がかかってしまいます。また、おめでたい席や行事では、やはり伝統のある着物を着用して参列することを望んでいる方も多くいらっしゃいますが、高価なイメージが強く、着物を着てみたくても諦めてしまうことも多いのが現実です。
着物は洋服と比べますと、袖を通す機会は少ないですが、その分着用する日の特別感は目を見張るものがあります。

リサイクル着物のほとんどが、すでに仕立て上がりのものですので、すぐに着用が可能です。また、色や柄も非常に豊富ですし、リサイクル品ならではの、リーズナブルな価格でお買い求めいただくことが可能となっております。



リサイクル着物錦屋が選ばれる8の理由





着物、帯、小物まで幅広く取り扱いがあります。季節に合わせた商品や、カジュアル・フォーマルの場面に合う着物や帯、便利でお得なセット商品など、どんどん入荷しております!
ご希望の商品をすぐに見つけられるよう、着物の種類などのカテゴリー分けをしております。また、キーワードや価格帯、商品の状態などの絞り込み検索も可能ですので、ぜひご活用ください。




写真の枚数が多く、難がある場合は難の詳細や柄などの細部にいたるところまで分かりやすく表記しています。
サイズに関しても、細かく記載しており、ご検討いただくのに必要な情報が全て記載してあります。




「ご注文商品を早くお客様のお手元にお届けしたい」
その思いから、ご注文からお届けまで最短配送にてお届けが可能です。お届け地域にもよりますが、最短地域では出荷の翌日にお受け取りいただけます。
※決済方法及びお届け地域により対象外の場合もございます。
※日曜日は定休日のため、翌営業日の発送となります。




現物と差異がないように心がけておりますが、お使いのモニターやブラウザの環境によっては見え方が異なる場合があります。当店では到着後、1週間以内にそのままご購入か返品かご判断いただく期間を設けております。購入前のご不安な気持ちを少しでも払拭できるよう、このような返品受付体制をとらせていただいております。


シチュエーションにより、どの着物を着ればいいのかわからなかったり、どの帯を合わせればいいのか、サイズの確認方法など、お電話とメールで受け付けております。どんな些細なことでも構いません、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。




会員様限定のお買い得なイベントやポイントシステムなど満載。メールマガジンにてお得なキャンペーン情報をいち早く配信します。




一度ご利用いただいたお客様より繰り返しご注文を頂いております。これは、ご購入いただいた商品にご満足いただけている証かと思います。ご利用年齢も、10代から70代くらいまで幅広くご利用いただいております。




シチュエーションに合わせた着物はもちろん、反物、お子様の御祝い着、リメイク用のハギレなど、用途に副ったお探しのアイテムを見つけることができます。





錦屋のおすすめ商品

当店取扱商品はすべての商品に個別に状態判定がしてあります。

状態Aまたは状態Bランクのものが比較的、十分お袖を通せる状態のものにあたります。行事や普段使いなど、お着物を十分お楽しみいただけるものです。
状態C以下の商品は、行事や普段使いなどには不向きですが、低価格商品が多数ございますので、ご自宅での着付けの練習にはぴったりです。
また、着用が難しい状態の商品でも、生地の一部は比較的状態の良いものもございます。そういった商品はハギレとして少しでもお使いいただけたらと思い、お値打ち価格で販売しております。

実際に商品をご購入いただいたお客様から、商品についてのご感想を多数頂戴しております!
特別な行事や普段使い、お稽古など様々な用途にご着用いただき、ご満足いただいております。

一部ではありますが、皆様からの嬉しいお声をご紹介させていただきます。




錦屋の楽しみ方

当店では、お客様にお買い物をお楽しみいただけるよう様々なキャンペーンを行っております。
期間限定のお得なキャンペーンや割引イベントなどもあり、大変ご好評いただいております。

また、会員登録特典として、ご購入商品のレビューをご投稿いただけましたら、レビュー1件につき200ポイント(200円相当)をプレゼント!次回のお買い物にお使いいただけます!
生年月日を登録していただきますと、お誕生月には特別ポイントも進呈させていただきます!



商品の状態について

錦屋では、比較的状態のいいお着物、帯、和装小物を厳選して買い付けております。リサイクル着物・帯・小物・中古商品以外にも、高品質な新品商品、新古品、リーズナブルな訳あり商品まで数多くのお買い得な商品を取り揃えております。

当店の状態判断は、厳しい基準で行われており、例えば「過去に着用が認められない」「難のない」「新品」という3つの条件をクリアした時のみ「状態S」となり、3つの条件のうち1つでも満たすことができなければ「状態S」とはなりません。






新品かそうでないか、未使用品なのか、しつけ糸付きなのか、着用程度はどのぐらいか、難はどの程度あるのか、見える位置に難があるのか等の基準をもとに、総合的に状態をAからDまで区別しております。




「過去に着用・使用が認められない」「難のない」「新品」
という3つの条件をクリアした商品。
※しつけ糸、証紙・タグ、付属品の箱等がない場合もございます。




状態Sの基準に達していないが、非常に状態がいい商品
状態Aの商品の特徴には以下のようなものがございます。


また、状態Aの商品には「美品」「良品」と表記のあるものがございます。
「美品」とついている商品は、状態Aの中でも、厳しく選別された新古品かその同等商品です。とりわけ着物の「美品」の場合には、以下の4つの条件の内3つ以上はクリアしているかなり状態のいい商品です。


「良品」とついている商品は、「美品」の基準には達していないものの、状態Aの中でも、特にコンディションがいい商品となります。例えば、以下のような商品となります。




使用感はあっても、着用を充分にお楽しみいただける商品
リサイクル着物・中古着物をリーズナブルにお楽しみいただけるのは、状態Bの商品が特におすすめとなります。状態Bの商品の特徴としては以下のような点が挙げられます。




そのままでは外出におすすめできない商品、お部屋でご着用することは可能な商品
非常にリーズナブルで魅力的な価格帯の商品です。ご活用の方法によっては、お得に、お手軽に、和装をお楽しみいただけます。特に、着付けの練習にはお気軽にご利用いただいているとのお声をお客様からも数多く頂戴しております。また、今流行のリメイクにもご活用いただきたい商品となります。そのままでは外出に不向きではございますが、お部屋でのご着用・ご使用が可能な商品を多く取り揃えております。ただ、ウール等には穴あきが目立つ場合もございますのであらかじめご了承ください。目立つ難につきましては商品説明に記載しておりますのでご参考にしてください。



リメイク・素材・ハギレとして再利用していただきたい商品
着物や帯としてご利用いただくことは難しいですが、リメイクや手芸の素材としてご活用いただける商品です。




一目でわかるような汚れ、シミ、欠損、ダメージなどは、説明文や商品画像でご紹介しておりますが、中古使用の範囲内と判断した細かなダメージ、シミ、へたり等、または写真に写らない程度の難につきましては説明を省略させていただくこともございます。また、当店では、通常の着用で表に見えない部分の汚れ・シミ等や、ご使用上で機能に影響のないダメージについては、状態判定の大きな根拠とはせずに総合的にとらえるための1つの要素として説明を省いたりすることもございます。
リサイクル商品・アンティーク商品・中古品の検品や状態判定は、担当者個人の主観によるところも含まれてきますので、汚れ、シミ、ダメージにも、その規模の大小や見え方など、やむをえず明確な区別ができず説明しきれない場面も多々ございます。

商品のご注文後、もし万が一、お客様のお手元にお届けいたしました商品につきまして、商品説明文や状態判定の記載が間違っていた場合には、送料無料でご返品を承っております。どうぞご遠慮なくご返品手続きを行ってください。返品についての詳細はこちらをご覧ください。

ダメージ、汚れ、シミなどの難につきまして、ご心配なお客様は、ご注文前にメールよりお気軽にご相談ください。



ご注文・お支払・配送・返品について


インターネット注文
オンラインによるご注文は24時間受付いたします。
ただし、定休日(日曜日)に受け付けましたご注文は翌営業日に配送等の手配を行いますので、ご了承ください。


FAX注文
24時間受付いたします。
ただし、定休日(日曜日)及び営業時間外に受け付けましたご注文は翌営業日に注文内容の確認・配送等の手配を行います。商品によっては既に販売済みとなりご注文いただけない場合があります。その際は、当店よりご連絡いたします。
「FAX注文書を印刷する」をクリックして必要事項をご記入の上、当店まで送信してください。


電話注文
受付時間10:00〜16:00
毎週日曜日はお休みさせていただきます。




お支払方法は、以下の方法からお選びいただけます。


■代金引換
商品お届けの際に現金でお支払いいただけます。
代金引換手数料:一律350円(税込)
1配送先につき、複数件のご注文をいただいた場合、代金引換手数料は上記料金×注文件数分の料金になります。

■銀行振込
【振込先】ゆうちょ銀行


※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

■クレジットカード決済
各種クレジットカードをご利用いただけます。お支払回数は下記をご確認ください。


クレジットカードで代金を支払う場合、クレジット会社の承認が得られたとともに、契約が成立します。
クレジット会社の承認の得られない場合、その旨を申し込み受付後7日以内にご連絡いたします。
この期間内に連絡がなければ期間経過時において契約は成立します。




■配送業者:日本郵便(ゆうパック) ※配送業者の指定はできません。

■配送希望時間帯をご指定出来ます
指定できる時間帯は
・午前中
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・20:00〜21:00
となります。
ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないこともございます。

■送料
全国一律600円
【5,000円以上のお買い物で送料無料!】

※ただし、北海道・沖縄・その他離島は別途400円頂戴いたします。


■商品の同梱について
キャンペーン期間中は商品の同梱を承ることが出来ません。
また、キャンペーン期間外につきましても、出荷状況により同梱をお断りさせていただく場合がございますので、ご了承ください。

■メール便について
メール便をご希望の方は備考欄に【メール便希望】とご記入ください。
記載のない場合は宅配便でのお届けとなります。
送料:全国一律165円(税込)


メール便対応商品は1商品のみに適応されます。
ポスト投函後の補償が出来かねます。
配送状況によってお届けが遅延する場合がございます。
ポストへの投函サービスとなりますため、代金引換はご利用いただけません。
お届け日やお届け時間のご指定はできません。
商品によってメール便でのお届けが不可の場合がございます。その場合は、宅配便(通常送料600円)に変更させていただきます。




■月曜日〜土曜日にご注文の場合
銀行振込 ⇒ご入金確認後、即日発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、即日発送いたします。
ただし、日時指定がある場合はお届け日に合わせて、発送いたします。
■日曜日にご注文の場合
銀行振込 ⇒ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、翌営業日に発送いたします。
ただし、日時指定がある場合はお届け日に合わせて、発送いたします。

ご注文内容に確認を要する項目などがある場合、発送を保留させていただく場合がございます。
(例)ご住所の番地確認、ご注文時に頂いたご要望の内容確認など
当店よりメール等でご連絡いたしますので、ご確認をお願いいたします。
※稀にメールエラー等により、メール連絡がお届けできていない可能性もございますが、その際はご容赦くださいませ。




ご注文商品をお受け取りされましたら、速やかに商品をご確認くださいますようお願いいたします。
商品到着日を含め7日以内に返品のご連絡があったものに限り、返品を承っております。

■返品可能な商品
・商品に何らかの問題が認められる場合
・お客様のご都合による返品の場合

■返品方法
@メールかお電話かFAXにてご連絡ください。
A当店より返品についてのご案内をいたします。
 当店からの連絡から3日以内に納品書とともに当店までにご返送手続きをお願いいたします。
B商品を確認後、返金の手配をさせて頂きます。

返送先住所は下記となります。


■下記に該当する場合は、返品をお受けできません。
・商品到着日より、1週間以上経過している場合
・一度ご使用になられた場合、またその形跡が見受けられる場合
・納品書を紛失された場合
・お客様の責任で商品が破損している場合
・出荷需の商品の状態と著しく異なる場合(しつけ糸が切られている、パッケージが破損している等)
また商品不良があった場合でも、上記に該当する場合は対応できませんので、ご注意ください。

■返金方法
・代金引換、銀行振込の場合 ⇒ご指定の口座に振込させていただきます。
・クレジットカード決済の場合 ⇒決済取消または、請求金額の変更をさせていただきます。

■返送料、振込手数料について
・当店の不備による返品の場合
「商品に不具合または破損がある」「注文した商品とは違う商品が届いた」といった場合、返送料、振込手数料につきましては、当店が負担いたします。着払いにて商品をご返送ください。

・お客様のご都合による返品の場合
「サイズが合わない、イメージと違う」「商品を間違えて注文した」といった場合の返送料、振込手数料につきましては、お客様のご負担となります。
送料着払いでご返送された場合は、返送料を差し引いて返金いたしますのでご了承ください。
なお、ご注文時の送料、代金引換手数料もお客様のご負担となります。

■交換について
リサイクル品の場合、該当商品の交換が困難な場合があります。
その場合、お客様のご了承の上、同党の別商品と交換させていただく場合がございます。
交換をご希望の場合は、お手元の商品の返品及び交換希望商品の新規ご注文にて対応させていただきます。




(1) 天災、事変その他非常事態により運営が出来ない場合は、当ショップは、それによって生じたお客様の不利益に対して責任を負いません。
(2)システムの保守または工事により一時的に利用を中断する場合は、事前に当ショップの最新情報に表示し、その間の利用できないことに対しては責任を負いません。
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